| #UND | Unidad | Objetivo | Contenido | Duración | #REF | |
| 1 | La Comunicación y el comportamiento humano. | Analizar cómo la comunicación, en sus diversos aspectos, afecta al comportamiento humano y social en el trabajo. | "1,1) La comunicación y el comportamiento individual y grupal. 1,2) La comunicación organizacional." | 2.00 horas teóricas y 2.00 horas prácticas (4.00 horas totales) | 15355 | |
| 2 | Bloqueos y oportunidades a la comunicación en la empresa | Distinguir los principales bloqueos y oportunidades a la comunicación dentro de la empresa y en la relación de ésta con su entorno. | | 2.00 horas teóricas y 2.00 horas prácticas (4.00 horas totales) | 15356 | |
| 3 | Trabajo en Equipo | Concebir estrategias para consolidar al equipo de trabajo como esquema de interdependencia individual y social necesario para el logro de las metas organizacionales e individuales | | 2.00 horas teóricas y 2.00 horas prácticas (4.00 horas totales) | 15357 | |
| 4 | Comunicación y trabajo en equipo: debilidades y fortalezas. | Analizar las principales debilidades y fortalezas en términos de habilidades de comunicación como requisito para el trabajo en equipo. | "4,1) Confianza, el primer requisito para una comunicación efectiva; ¿cómo se construye? 4,2) Cómo lograr que el equipo esté informado de la misión, la visión, los valores, las políticas y los objetivos estratégicos compartidos. 4,3) Motivación de aprender; importancia y cómo superar dificultades. 4,4) Estados de ánimo contra- productivos: la resignación y el resentimiento: cómo detectarlas y superarlas. 4,5) Estratégias para el cambio" | 2.00 horas teóricas y 2.00 horas prácticas (4.00 horas totales) | 15358 | |