CURSO SUPERVISIÓN MODERNA
ACCIÓN DE FORMACIÓN:
CURSO SUPERVISIÓN MODERNA
DURACIÓN:
16.00 horas [11.00 hora(s) teórica(s) y 5.00 hora(s) práctica(s)]
OBJETIVO GENERAL:
PROPÓSITO:
DIRIGIDO A:
UNIDADES PROGRAMÁTICAS
Unidad 1. El Liderazgo |
| OBJETIVO | CONTENIDO | DURACIÓN |
| Comprender la responsabilidad de dirigir como función del supervisor | La dirección y su importancia. Cómo dirigir. ¿Qué necesita un buen supervisor para dirigir como líder? | 2.00 horas teóricas y 0.00 horas prácticas (2.00 horas totales) |
Unidad 2. Enlace y difusión de la información |
| OBJETIVO | CONTENIDO | DURACIÓN |
| Valorar el manejo de una comunicación adecuada en términos de enlace y de compartir información con otras personas como requisito para el logro de los objetivos personales, organizacionales y como función del supervisor. | La comunicación efectiva. El arte de escuchar y de lograr empatía. La información como medio para lograr elevados niveles de satisfacción. El informe como medio comunicacional y la aceptación de responsabilidades como elementos del proceso de cumplimiento de compromisos. | 2.00 horas teóricas y 1.00 horas prácticas (3.00 horas totales) |
Unidad 3. La innovación |
| OBJETIVO | CONTENIDO | DURACIÓN |
| Identificar técnicas para el desarrollo de nuevas ideas. | Tormentas de ideas. CTF, NPI, Combinación, Integración, Simplificación | 1.00 horas teóricas y 1.00 horas prácticas (2.00 horas totales) |
Unidad 4. La delegación |
| OBJETIVO | CONTENIDO | DURACIÓN |
| Identificar esquemas metodológicos para delegar de forma efectiva | Importancia. Esquemas metodológicos. Cual es el trabajo que debe elegir cada quien. Ejercicio de aplicación. | 2.00 horas teóricas y 1.00 horas prácticas (3.00 horas totales) |
Unidad 5. El manejo de conflictos |
| OBJETIVO | CONTENIDO | DURACIÓN |
| Identificar los aspectos inherentes al manejo de conflictos tomando en cuenta la actitud personal hacia los mismos | "Definición. Teoría del conflicto. La actitud personal Respuesta a situaciones difíciles" | 2.00 horas teóricas y 1.00 horas prácticas (3.00 horas totales) |
Unidad 6. El supervisor como facilitador |
| OBJETIVO | CONTENIDO | DURACIÓN |
| Comprender el proceso de facilitación de conocimientos como función del supervisor | | 2.00 horas teóricas y 1.00 horas prácticas (3.00 horas totales) |