CURSO TALLER DE GESTIÓN DE LA MEJORA CONTINUA

ACCIÓN DE FORMACIÓN:

CURSO TALLER DE GESTIÓN DE LA MEJORA CONTINUA

DURACIÓN:

8.00 horas [4.00 hora(s) teórica(s) y 4.00 hora(s) práctica(s)]

OBJETIVO GENERAL:

PROPÓSITO:

DIRIGIDO A:

UNIDADES PROGRAMÁTICAS

Unidad 1. Procesos y filosofías operacionales requeridos para la mejora continua
OBJETIVO	CONTENIDO	DURACIÓN
Identificar los procesos y las filosofías operacionales requeridas para la mejora continua, señalando su importancia.	"1. La Mejora Continua. 2. La Comunicación. 3. Fuentes de Datos en los proceso"	1.00 horas teóricas y 0.00 horas prácticas (1.00 horas totales)
Unidad 2. Identificación de no conformidades
OBJETIVO	CONTENIDO	DURACIÓN
Identificar fuentes de obtención de no conformidades reales o potenciales.	"1. No Conformidades. Definición. Clasificación. 2. Fuentes de obtención: Auditorías. Inspecciones. Seguimiento y medición de los procesos y de los productos. Reportes de terceros. Simulacros. 3. Redacción de Hallazgos (No conformidades u observaciones)."	1.00 horas teóricas y 0.00 horas prácticas (1.00 horas totales)
Unidad 3. Herramientas para la identificación de la causa raíz
OBJETIVO	CONTENIDO	DURACIÓN
Comprender el uso de herramientas para la identificación de la causa raíz.	"1. Herramientas: Tormenta de Ideas. Diagrama Causa-Efecto. Técnica de los 5 porqués. Pareto. 2. Análisis de Datos y Causas Raíces. 3. Criterios de jerarquización."	1.00 horas teóricas y 3.00 horas prácticas (4.00 horas totales)
Unidad 4. Técnicas para la planificación y el seguimiento
OBJETIVO	CONTENIDO	DURACIÓN
Comprender el uso de técnicas para la planificación y el seguimiento en el avance de las mejoras emprendidas.	"1. Seguimiento y Control de las Mejoras. 2. Uso de herramientas informáticas de bajo costo (MS Outlook ® y/o Lotus Notes ®. 3. Evaluación de eficacia: Según objetivos del plan de mejora. Según indicadores operacionales."	1.00 horas teóricas y 1.00 horas prácticas (2.00 horas totales)